Awantura o bilety mobilne

Krakowianie którzy korzystają z mobilnych aplikacji do kupowania biletów komunikacji miejskiej (mPay, moBilet, SkyCash) otrzymali niedawno informację, że systemy te przestaną działać w Krakowie po 31 grudnia 2016. Sprawa wzbudziła wiele kontrowersji i krytyki mieszkańców skierowanej szczególnie pod adresem ZIKiT, jednak wychodzi na to, że to nie Zarząd ponosi odpowiedzialność za ten problem. W poniższym artykule wyjaśniam co i czemu spowodowało tę sytuację, a także jakie działania może podjąć zwykły pasażer by zminimalizować nadchodzące niedogodności.

Skąd zatem wzięło się całe zamieszanie? Okazuje się, że mobilna sprzedaż stała się ofiarą własnej popularności. Jako że dotyczy ona biletów komunikacji miejskiej, a więc rzeczy publicznego interesu, podlega pod ustawę Prawo Zamówień Publicznych (PZP). Zgodnie z PZP, póki zyski nie przekraczały 30 tys. euro rocznie, ZIKiT nie miał obowiązku organizowania przetargu na obsługę tej formy dystrybucji biletów. Usługa cały czas jednak zyskiwała na popularności i w końcu przekroczyła wspomniany próg. Oznacza to, że teraz urzędnicy muszą przeprowadzić postępowanie przetargowe, w wyniku którego wyłonią jednego – i tylko jednego – komercyjnego operatora.

Co na to sam ZIKiT? Jak przyznaje na grupie facebook Poglądy – to się zmienia Zastępca Dyrektora ds. Transportu Łukasz Franek, urzędnicy właściwie nie mają alternatywy. Cytując Franka: (pisownia oryginalna)

Niestety nie mamy wyboru. Sprzedaż biletów przez App zwiększył się na tyle że przekracza kwoty wolne od ustawy o zamówieniach publicznych. Prawo nie pozwala na zlecanie tych samych zadań przez PZP, więc możemy wyłonić tylko jednego operatora. Gdyby to od nas zależało wolimy oczywiście kilku… w innych miastach jest różnie , ale tam gdzie jest dopuszczonych kilku uslugodawcow wygląda na trochę przemilczenie przepisów  U nas PZP jest traktowany rygorystycznie

Nie powinniśmy zatem winić ZIKiT ani za przepisy PZP, ani za to że nie chcą naciągać regulacji z ustawy. Może i inne miasta tak robią – jednak na własną odpowiedzialność.

Co dalej? Systemy zostaną wyłączone po 31 grudnia 2016, nie ma natomiast pewności kiedy obsługę przejmie nowy operator. Przetarg został już rozpisany i zwycięzca ma być wyłoniony 22 grudnia 2016. Możemy się spodziewać, że będzie to jeden z dotychczasowych operatorów dzięki czemu wdrożenie nie powinno być skomplikowane. Jak dodaje Franek we wspomnianym wpisie:

Robimy wszystko by zdążyć przed 1.01

Jednak sprawy mogą się przeciągnąć, zwłaszcza jeśli dojdzie do odwołań. W takim przypadku może dojść nawet do kilkutygodniowych opóźnień. Szkoda, że urzędnicy obudzili się zbyt późno i nie rozpisali przetargu wcześniej.

Co zatem mogą zrobić mieszkańcy, którzy preferują bilety w aplikacjach mobilnych nad te tradycyjne? Czy rzeczywiście jest realne, że 1 stycznia 2017 nie będą w stanie kupić biletu? Na szczęście jest pewne wyjście, gdyż istnieje kanał który nie musi przerywać działalności wraz z końcem grudnia. To iMKA, mobilna aplikacja Małopolskiej Karty Aglomeracyjnej zapewniana przez Zarząd Dróg Wojewódzkich, która nie jest komercyjna i tym samym nie podlega pod wspomniane zapisy PZP. Minusem jest, że rejestracja wymaga podania dość sporej ilości danych, a nawet załadowania zdjęcia, jednak w zamian mamy dostęp do kanału który powinien działać nieprzerwanie i tym samym być najbardziej pewny. Może się zatem okazać, że 1 stycznia będzie to jedyna opcja dla osób chcących skasować bilet mobilnie.

Co więcej, również MPK pracuje nad własną mobilną aplikacją do dystrybucji biletów, która powinna być gotowa w przyszłym roku. Gdy zostanie wydana, mieszkańcy będą mieć do dyspozycji trzy kanały: jeden wybrany w przetargu, iMKA oraz właśnie aplikację MPK. I choć to nie to samo co całkowicie wolny rynek, to zawsze będzie to jakiś wybór.

PS. Jeszcze informacja od ZIKiT, dotycząca kont w aplikacjach które przestaną działać po 31 grudnia:

W sprawie zwrotu niewykorzystanych środków na koncie użytkowników, należy kontaktować się z operatorami poszczególnych systemów sprzedaży biletów KMK.

Jacek „Kaszmir” Mosakowski

Reklama